Question 1

¿Cómo puedo saber si mi cubertería es de plata de ley (925) o solo está bañada?

Accepted Answer

Las piezas de plata de ley suelen llevar una marca o 'contraste' (un pequeño sello con los números 925, 900 u 800 que indica su pureza). La plata bañada o alpaca no tiene valor de fundición, solo decorativo. Si tienes dudas, tráela a nuestra tienda en Madrid: nuestros expertos realizarán pruebas con líquidos de contraste y balanzas homologadas sin coste alguno para determinarlo.

Question 2

¿El precio de la plata es estable o suele cambiar?

Accepted Answer

Al igual que el oro, la plata es un metal precioso que cotiza en los mercados financieros internacionales, por lo que su precio por gramo puede variar diariamente. En Quickgold actualizamos constantemente nuestras pantallas para ofrecerte siempre el precio más justo del momento.

Question 3

¿Importa si la plata que quiero vender está sucia o negra?

Accepted Answer

En absoluto, la plata se oxida y se oscurece de forma natural con el tiempo y el contacto con el aire. Nosotros compramos la plata por su peso y ley (pureza del metal, como la plata 925), por lo que las manchas oscuras no afectan en nada a su valor económico.

Question 4

¿A cuánto está el precio de la plata 925 hoy para vender en Madrid?

Accepted Answer

El precio de la plata 925 hoy se basa en la cotización oficial de los mercados internacionales, {precioPlata}. En Quickgold aplicamos una pequeña prima comercial para garantizar siempre una tasación muy competitiva frente a otras tiendas. Puedes consultar el precio por gramo en tiempo real acudiendo a tu tienda más cercana.

Question 5

¿Compráis bandejas, candelabros o juegos de café de plata en Madrid?

Accepted Answer

¡Sí, por supuesto! Compramos todo tipo de plata (cuberterías, bandejas, juegos de té...). Entendemos que son objetos que a veces dejan de usarse y ocupan espacio. Los valoramos según su peso en plata de ley y te entregamos el dinero en el acto.

Question 6

¿Hay algún coste por la valoración o tasación de las joyas en Quickgold?

Accepted Answer

No. La valoración de tus objetos o la consulta sobre cualquiera de nuestros servicios es completamente gratuita. No te cobraremos nada por acercarte a una tienda, pesar tus piezas o recibir una oferta, aunque finalmente decidas no operar.

Question 7

Tengo una cubertería de plata vieja y sucia, ¿la puedo vender en la tienda de Madrid?

Accepted Answer

¡Claro que sí! No te preocupes en absoluto si la plata está negra o fea por el paso del tiempo; es algo normal. Nosotros compramos la plata al peso, comprobando previamente que sea plata de ley auténtica. Tráela a Calle de Alcalá, 184 D y te la tasamos en unos minutos.

Question 8

¿Qué hago si tengo alguna queja o reclamación?

Accepted Answer

En Quickgold ponemos a tu disposición un servicio de atención al cliente accesible a través de nuestra web quickgold.es y en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Como establecimiento regulado, también tienes derecho a presentar una reclamación oficial ante los organismos de consumo competentes de tu comunidad autónoma.

Question 9

¿Cuánto tardáis en tasar varias piezas grandes de plata si voy a Calle de Alcalá, 184 D?

Accepted Answer

El proceso es muy ágil. Aunque traigas una cubertería de muchas piezas, nuestros expertos en Las Ventas están acostumbrados a realizar este tipo de tasaciones. Suele llevarnos entre 10 y 20 minutos comprobar los contrastes, pesar todo en nuestras balanzas homologadas y darte el precio final.

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